NECが愛媛銀行の営業店システムを刷新
2012-02-02
NECは、株式会社 愛媛銀行（所在地：愛媛県松山市、頭取：中山 紘治郎、以下「愛媛銀行」）の営業店システムを刷新しました。新営業店システムはNECの次世代営業店システム「NAVUTE（ナビュート）」をベースに、愛媛銀行独自の機能を追加しており、本年2月より本格展開を開始し、4月に全102店舗で稼動開始します。
愛媛銀行は、従来から「最初に相談される銀行」をコンセプトに、営業店窓口における顧客サービスの向上に取り組んでいます。その一環として、窓口応対のスピードアップと顧客ニーズに合った的確なセールスの実施のため、預り入れなどの勘定系取引と連動した顧客情報の画面表示など、新たな機能を営業店システムに反映させました。また、本システムはNECがアウトソーシングサービスとして提供しており、愛媛銀行は資産管理やシステム維持の負担が軽減され、顧客サービスの向上に注力することが可能となります。
愛媛銀行の新営業店システムの特長は次の通りです。